Alcance y Elegibilidad
Los Servicios de Implementación de Sophos dan soporte a los siguientes productos limitados a 4 horas de compromiso:
- Endpoint & Server Protection
- Sophos Firewall
También se pueden programar compromisos adicionales para:
- Configuración de Sophos Email
Para la disponibilidad específica del producto de casos límite, por favor contacte a su representante de ventas de Sophos.
Resumen de cobertura
| Equipo | Servicio | Incluye |
|---|---|---|
| Servicios de implementación | Ayuda de despliegue y configuración de alcance corto | Configuración, implementación y migración |
| Servicios profesionales | Orientación estratégica y despliegues avanzados | Implementación avanzada, incorporación y capacitación |
| Soporte de Sophos | Solución de problemas y asistencia del producto | Reparación y cómo hacer |
Nota
Las solicitudes de características deben coordinarse con su representante de ventas/ingeniería o el gerente de producto.