Condiciones de uso del soporte de Sophos
Sophos presta los servicios de instalación, configuración o similares acordados (denominados en conjunto “Servicios de instalación”) al cliente como cortesía. Al contactar con Sophos en relación con la prestación de los servicios de instalación, ya sea: (I) oralmente, (ii) por escrito (incluido por correo electrónico) u (III) otorgando al personal de Sophos acceso a cualquier sistema del cliente, el cliente acepta los servicios de instalación “tal cual”, y en la medida permitida por la ley aplicable, Sophos renuncia expresamente a todas las representaciones, garantías y/o condiciones de cualquier tipo con respecto a los servicios de instalación, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, cualquier representación, garantía, condición u otro término implícito en cuanto a comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. Sophos no garantiza ni declara que el servicio de instalación cumpla con los requisitos del cliente, logre ningún resultado específico o no interfiera con los sistemas del cliente. El cliente de Sophos reconoce y acepta que el cliente es responsable de los sistemas del cliente y de cualquier impacto que los servicios de instalación puedan tener en esos sistemas.
En ningún caso Sophos será responsable por ningún daño indirecto, consecuente, incidental, especial, punitivo o ejemplar, ni por la pérdida de uso, ingresos, negocios, beneficios (en cada caso, ya sean directos o indirectos), pérdida o daños de datos, en relación con su prestación de los servicios de instalación, incluso si los daños eran previsibles o Sophos había sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará en la medida en que esté prohibida por la ley aplicable, ni a la responsabilidad derivada de fraude, negligencia grave o mala conducta deliberada de Sophos.
En ningún caso la responsabilidad total de Sophos o sus afiliados por cualquier daño derivado o relacionado con los servicios de instalación excederá (i) la suma pagada por el cliente por los servicios de instalación o (ii) 100 $, cualquiera que sea mayor.
Estas limitaciones y exclusiones de responsabilidad se aplican (A) si tales reclamaciones surgen bajo contrato, agravio (incluyendo negligencia), equidad, ley o de otra manera, y B) sin perjuicio de la ineficacia del objetivo esencial de cualquier recurso.