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Centres RMA

Des équipes RMA régionales sont disponibles pour répondre aux questions après la soumission d’un RMA. Ils peuvent vous aider à obtenir des informations sur le statut de remplacement, les détails de l’expédition, les instructions de retour et les demandes d’étiquettes de retour. Selon la région où votre pare-feu a été expédié, vous pouvez contacter l’équipe appropriée en utilisant les détails ci-dessous :

Région de service Adresse email de l’équipe RMA
Royaume-Uni, Irlande et pays européens non membres de l’UE emea_rma@sophos.com
Union européenne (pays membres de l’UE) nl_rma@sophos.com
Afrique africarma@sophos.com
Asie Pacifique apacrma@sophos.com
Japon jprma@sophos.com
États-Unis, Canada et LATAM americas.rma@sophos.com
Inde indiarma@sophos.com