Firmware Sophos Switch

Il firmware Sophos Switch viene ottimizzato nei seguenti modi:

Rilasci funzionali (previsti ogni 6 mesi-1 anno)	Rilasci di manutenzione (previsti ogni 1-3 mesi)
Rilascio funzionale con un miglioramento della funzionalità generale. La migrazione può essere eseguita attraverso aggiornamenti automatici. Alcune funzionalità potrebbero richiedere la riconfigurazione manuale. I modelli di appliance o le revisioni meno recenti potrebbero non essere più supportati, pertanto potrebbe essere necessario un rinnovo dell’hardware.	Rilasciati principalmente per risolvere difetti e vulnerabilità. In rari casi, includono anche piccoli miglioramenti delle funzionalità che non modificano il comportamento dei dispositivi esistenti.

Diritti di aggiornamento del firmware

L’opzione Supporto e servizi di Sophos Switch dà diritto ai clienti di ricevere aggiornamenti del firmware (rilasci funzionali e di manutenzione), autorizzazioni al reso avanzate, supporto 24/7 e le funzionalità di Sophos Central.

Numerazione delle versioni del firmware

I numeri di versione del firmware Sophos Switch utilizzano il seguente formato:

Numero della versione di rilascio funzionale (principale | secondaria) Numero del rilascio di manutenzione

Condizioni di supporto del firmware

Le seguenti condizioni di supporto sono applicabili al firmware Sophos Switch:

Rilasci del software per cui viene fornita manutenzione

Sophos offre manutenzione per le seguenti due versioni di rilascio funzionale (rendendo disponibili rilasci di manutenzione):

La versione corrente di rilascio funzionale.
Un altro rilascio funzionale identificato da Sophos a sua esclusiva discrezione e pubblicato nel Calendario di ritiro (in genere si tratta di versioni di rilascio funzionale leggermente meno recenti, ma largamente adottate).

Rilasci del firmware supportati

L’intenzione di Sophos è supportare le ultime due versioni di manutenzione di ogni release di ciascun rilascio funzionale per cui offre manutenzione. I rilasci di manutenzione supportati vengono pubblicati nel Calendario di ritiro.
I clienti possono continuare a ricevere assistenza fino alla data di End-of-Life (EoL) della versione software o del prodotto, se il loro contratto di supporto è in corso di validità.
Nella rara e improbabile eventualità in cui Sophos non dovesse essere in grado di supportare uno degli ultimi due rilasci di manutenzione (ad esempio, se un componente di terze parti non è più supportato), verrà inviata una notifica pubblica con i dettagli dell’upgrade.
Se una versione del firmware supportata dovesse richiedere un fix per una vulnerabilità o un bug, i clienti potrebbero dovere eseguire l’upgrade a un rilascio del software per cui viene offerta manutenzione.
La durata della fase di rilascio funzionale supportato è variabile (il periodo previsto è di circa 24 mesi) e dipende da numerosi fattori, quali l’innovazione tecnologica, i cambiamenti del mercato e le richieste dei clienti.
Normalmente una notifica di EoL per i rilasci funzionali viene inviata al pubblico con 90 giorni di anticipo. L’EoL per i rilasci di manutenzione viene pubblicato nel Calendario di ritiro.