Centri RMA
Sono disponibili team RMA regionali per fornire assistenza e rispondere a eventuali domande dopo l'invio della richiesta di RMA. Possono fornire assistenza per richieste relative allo stato della sostituzione, dettagli sulla spedizione, istruzioni per il reso e richieste di etichette di reso. A seconda della regione in cui è stato spedito il firewall, è possibile contattare il team competente utilizzando i recapiti riportati di seguito:
| Area geografica del servizio | Indirizzo e-mail del team RMA |
|---|---|
| Regno Unito, Irlanda e paesi europei che non sono membri dell’UE | emea_rma@sophos.com |
| Unione europea (paesi membri dell’UE) | nl_rma@sophos.com |
| Africa | africarma@sophos.com |
| Asia e Pacifico | apacrma@sophos.com |
| Giappone | jprma@sophos.com |
| Stati Uniti, Canada e America Latina | americas.rma@sophos.com |
| India | indiarma@sophos.com |