Ambito di applicazione e idoneità
I Sophos Implementation Services supportano i seguenti prodotti con un impegno limitato a 4 ore:
- Endpoint Protection e Server Protection
- Sophos Firewall
Potrebbero anche essere pianificati ulteriori incarichi per:
- Configurazione di Sophos Email
Per informazioni sulla disponibilità di casi edge specifici per il prodotto, contattare il proprio rappresentante di vendita Sophos.
Riepilogo della copertura
| Team | Servizio | Include |
|---|---|---|
| Servizi di implementazione | Distribuzione a breve raggio e assistenza per la configurazione | Impostazione, implementazione e migrazione |
| Servizi Professionali | Orientamento strategico e distribuzioni avanzate | Implementazione avanzata, onboarding e corsi di formazione |
| Supporto tecnico Sophos | Risoluzione dei problemi e assistenza per i prodotti | Risoluzione dei problemi e how-to |
Nota
Le richieste delle caratteristiche devono essere coordinate con il rappresentante commerciale/ingegnere o con il product manager.