ソフォス サポート ポータルの登録
ソフォス サポート ポータルを使用するには、最初に登録する必要があります。登録すると、Sophos ID がサポート問い合わせ先レコードにリンクされます。
登録するには、次の手順を実行します。
- ソフォスサポートにアクセスします。
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「登録するにはここをクリック」をクリックします。
登録フォームが表示されます。
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既に Sophos ID を持っている可能性があります。その場合は、確認してください。これには、次の手順を実行します。
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お客様情報を登録フォームに入力します。 できるだけ詳細な情報を入力してください。
入力した情報が多いほど、リクエストの検証が容易になります。
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「送信」をクリックします。
ポップアップメッセージが表示され、リクエストの処理中であることを確認するメールが表示されます。
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チームがリクエストを処理すると、アクセスを確認するメールが届きます。メールの指示に従います。
ソフォス サポート ポータルにサインインできるようになりました。詳細は、ソフォス サポート ポータルへのサインインを参照してください。