FTP を使用

FTP を使用して、調査のためにソフォスにサイズの大きいファイルやサンプルを送信できます。この操作は、ケースを作成した後で行う必要があります。FTP クライアントを使用して Sophos FTP サーバーに接続する手順を参照してください。

FTP を使用するには、次の手順を実行します。

1. サインインしていない場合は、ソフォスサポートにアクセスしてサインインします。
2. 「ケース」をクリックします。
3. ファイルを追加する必要のあるケースのケース番号を見つけてクリックします。ケースが開かれます。

4. 「FTP 資格情報」を探し、「FTP 資格情報を生成する」をクリックします。

   

5. 資格情報が生成されたら、これらを使用してファイルとサンプルをお送りください。