ソフォスサポートの利用規約
ソフォスは、合意されたインストール、構成、または同様のサービス (総称して「インストールサービス」) をお客様に提供します。ソフォスを導入してインストールサービスを実行することで、次のことが可能になります。(i) 口頭で、(ii) 書面（メール経由を含む）または (iii) ソフォスの担当者にお客様のシステムへのアクセス権を付与することにより、お客様は「現状のまま」インストールサービスを受け入れる また、適用法で許可されている範囲において、ソフォスは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、または非侵害に関する表明、保証、条件、またはその他の黙示的条件を含むがこれらに限定されない、インストールサービスに関するあらゆる種類の表明、保証、および/または条件を明示的に否認します。ソフォスは、インストールサービスがお客様の要件を満たし、特定の結果を達成する、またはお客様のシステムに干渉しないことを保証または表明するものではありません。ソフォスのお客様は、お客様のシステム、およびインストールサービスがこれらのシステムに与える影響について、お客様が責任を負うことを認め、同意するものとします。
いかなる場合においても、ソフォスは、間接的、結果的、付随的、特別、懲罰的、 例示的な損害、または使用の損失、収益の損失、事業、利益(直接または間接を問わず)、データの損失または破損、インストールサービスのパフォーマンスに関連して、損害が予見可能であった場合、またはソフォスがそれらの損害の可能性について通知されていた場合でも責任を負いません。この責任制限は、適用法で禁止されている範囲、またはソフォスの詐欺、重大な過失、または故意の不正行為に起因する責任には適用されません。
いかなる場合においても、インストールサービスに起因または関連して発生した損害に対するソフォスまたはその関連会社の総責任は、(i) インストールサービスに対してお客様が支払った合計額または (ii) 100ドルのいずれかの高い方の額を超えません。
これらの制限および責任の除外は、(A) 契約、不法行為 (過失を含む)、持分、法令、その他のいずれに基づいて請求が発生するかどうかにかかわらず、および (B) 救済の本質的な目的の失敗にもかかわらず適用されます。