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Centros de RMA

Existem equipes regionais de RMA disponíveis para auxiliar com dúvidas após o envio de uma solicitação de RMA. Eles podem ajudar com dúvidas sobre o status da substituição, detalhes do envio, instruções de devolução e solicitações de etiquetas de devolução. Dependendo da região para a qual seu firewall foi enviado, você pode entrar em contato com a equipe apropriada usando os detalhes abaixo:

Região de serviço Endereço de e-mail da equipe de RMA
Reino Unido, Irlanda e países da Europa não membros da UE emea_rma@sophos.com
União Europeia (países membros da UE) nl_rma@sophos.com
África africarma@sophos.com
APAC apacrma@sophos.com
Japão jprma@sophos.com
EUA, Canadá e América Latina americas.rma@sophos.com
Índia indiarma@sophos.com