Escopo e elegibilidade
Os Serviços de implementação da Sophos oferecem suporte aos seguintes produtos, limitados a 4 horas de envolvimento:
- Proteção de Endpoints & Servidores
- Sophos Firewall
Envolvimentos adicionais também podem ser agendados para:
- Configuração do Sophos Email
Para disponibilidade de casos específicos de produtos, entre em contato com seu representante de vendas da Sophos.
Resumo da cobertura
| Equipe | Serviço | Inclui |
|---|---|---|
| Serviços de implementação | Ajuda com implantação e configuração de escopo curto | Configuração, implementação e migração |
| Serviços profissionais | Orientação estratégica e implantações avançadas | Implementação avançada, integração e treinamento |
| Suporte da Sophos | Solução de problemas e assistência de produto | Reparo de falhas e instruções de uso |
Nota
Solicitações de recursos devem ser coordenadas com seu representante de vendas/engenharia ou com o gerente de produto.