Termos de Utilização do Suporte da Sophos
A Sophos está fornecendo instalação, configuração ou serviços similares (coletivamente "serviços de instalação") conforme acordado com o cliente como cortesia. Ao envolver a Sophos na realização dos serviços de instalação, seja: (I) oralmente, (II) por escrito (inclusive por e-mail) ou (III) concedendo ao pessoal da Sophos o acesso a qualquer sistema do cliente, o cliente aceita os serviços de instalação "como está", e na medida permitida pela lei aplicável, a Sophos renuncia expressamente a todas as representações, garantias e/ou condições de qualquer tipo com relação aos serviços de instalação, sejam eles expressos ou implícitos, incluindo, sem limitação, qualquer representação, garantia, condição ou outro termo implícito quanto a comercialidade, adequação a um propósito específico ou não violação. A Sophos não garante ou oferece representação de que o serviço de instalação atenderá aos requisitos do cliente, alcançará qualquer resultado específico ou não interferirá nos sistemas do cliente. O cliente da Sophos aceita e concorda que o cliente é responsável pelos sistemas do cliente e por qualquer impacto que os serviços de instalação possam ter nesses sistemas.
Em nenhum caso a Sophos será responsável por quaisquer danos indiretos, consequenciais, incidentais, especiais, punitivos, exemplares ou por qualquer perda de uso, perda de receitas, negócios, lucros (em cada caso, direta ou indiretamente), corrupção ou perda de dados, em conexão com a sua execução dos serviços de instalação, mesmo que os danos tenham sido previstos ou se a Sophos tenha sido avisada da possibilidade desses danos. Essa limitação de responsabilidade não se aplicará na medida em que for proibida pela lei aplicável, ou à responsabilidade decorrente de fraude, negligência grave ou má conduta intencional da Sophos.
Em nenhum caso a responsabilidade agregada da Sophos ou de suas afiliadas por quaisquer danos decorrentes ou relacionados aos serviços de instalação excederá (I) o maior do valor pago pelo cliente pelos serviços de instalação ou (II) 100 dólares americanos.
Essas limitações e exclusões de responsabilidade aplicam-se (A) se tais reclamações surgirem sob contrato, ato ilícito (incluindo negligência), equidade, estatuto ou de outra forma, e (B) não obstante a falha do propósito essencial de qualquer solução.