Zum Inhalt
Unterstützte Migrationspfade

Bevor Sie die Migration starten

Die Migration von einem System zu einem anderen erfordert eine Vielzahl von Entscheidungen. Wir verstehen, dass dieser Prozess kompliziert und abschreckend sein kann. Darum bietet Sophos Ihnen Optionen, mit deren Hilfe Sie die Migration erfolgreich durchführen können.

  • Unsere wichtigste Empfehlung ist, mit einer neuen Installation zu starten und diese anschließend manuell zu konfigurieren. Dies ermöglicht Ihnen, auf einem sauberen Stand aufzubauen, der frei von veralteten Regeln, Listen, usw. ist.

    • Sie sollten Planung, Ausführung und Test dieser neuen Installation von einem autorisierten Sophos-Partner durchführen lassen.
    • Alternativ können Sie sich auch an Sophos Professional Services wenden:

      • Mit ihren Kenntnissen können die Mitarbeiter von Sophos Professional Services Ihnen helfen, den Umstieg schnell, effizient und ohne Beeinträchtigung Ihres Geschäftsbetriebs durchzuführen.
  • Nur für „UTM zu SFOS“ Der Migrations-Helpdesk von Sophos steht allen Partnern (und deren Kunden) kostenlos zur Verfügung, um bei der Planung, Ausführung und Prüfung von Migrationen zu helfen.

    • Sie können eine Unterstützung durch den Sophos-Migrations-Helpdesk im Sophos Partner Portal oder über UTMtoSFOSMigrations@Sophos.com anfordern.
    • Falls der Sophos-Migrations-Helpdesk die Migration als zu komplex einstuft, wird er Ihnen empfehlen, Sophos Professional Services zu beauftragen.

Warnung

Wenn Sie die Migration selber durchführen, ohne eine der oben genannten Hilfe-Optionen zu nutzen, sich aber dann im Verlauf der Migration an den Sophos Support wenden, werden wir Sie an eine dieser Optionen verweisen. Firewall-Migrationen zwischen Plattformen sind von Natur aus sehr komplex und liegen daher in der Regel nicht im Aufgabenbereich der normalen Fehlerbehebungs-Unterstützung.

Außerdem ist es sehr empfehlenswert, vor der Migration an einer Sophos-Firewall-Schulung teilzunehmen. Dadurch sind Sie gut vorbereitet, diese äußerst kritische Komponente Ihrer Netzwerk-Infrastruktur zu verwalten.