Sophos Reflexion

Quel est le dernier jour pour faire une demande d’exportation d’archives ?

31 mars 2023

Quel est le dernier jour pour le traitement des emails par Reflexion ?

31 mars 2023

Quel est le dernier jour pour accéder au portail Reflexion ?

31 mars 2023

Quand la fin de vie de Reflexion a-t-elle été annoncée pour la première fois ?

13 mai 2021

Où sont les communications sur la fin du cycle de vie de Reflexion ?

Les ressources suivantes sont quelques-unes des ressources publiées concernant la fin de vie.

• Reflexion: Fin du cycle de vie
• Cycle de vie des produits Sophos
• Visionnez l’enregistrement du webinaire sur la fin de vie de Reflexion pour savoir ce que vous devez faire et pour découvrir Sophos Email.

Le portail Reflexion sera-t-il toujours disponible après la fin de la vie ?

Non, le portail sera uniquement disponible pour le support interne. Les clients ne pourront pas se connecter après la fin de vie et ne verront qu’une bannière les informant de la fin de vie.

L’historique et les journaux des messages Reflexion peuvent-ils être exportés ?

Non, il n’y a pas de fonction d’exportation. Nous vous recommandons de les copier avant la date de fin de vie.

Comment puis-je recommencer à recevoir mes emails ?

Vous pouvez immédiatement mettre à jour vos enregistrements MX avec votre hôte/fournisseur de domaine et envoyer des emails directement à votre serveur de messagerie ou à votre fournisseur de serveur de messagerie. Vous pouvez également rester protégé en vous inscrivant à une version d’évaluation de Sophos Email et en suivant les instructions de nos guides d’installation.

Pouvez-vous remettre ces emails en file d’attente ou les renvoyer ?

Non, les emails ne pourront pas être remis en file d’attente ou redistribués après le 31 mars. Les emails devront être envoyés de nouveau.

Les emails entrants perdus devront-ils être renvoyés ?

Non, les emails rejetés après le 31 mars doivent être renvoyés par l’expéditeur d’origine. Nous ne pouvons pas fournir une liste des messages rejetés après la fin de vie du produit.

Comment un client reçoit-il une licence d’essai pour Sophos Email ?

Les clients peuvent s’inscrire à un essai gratuit de 30 jours sur Essai gratuit de Sophos Central.

Que se passe-t-il si je me suis déjà inscrit à un essai et que se passe-t-il à l’expiration ? Puis-je tout de même m’inscrire ?

Lorsque la licence expire, l’accès à Central email est révoqué. Cependant, nous continuons à traiter tous les emails sans perte de protection pendant les 10 premiers jours, en utilisant la dernière configuration connue dans Central email. Pendant les 20 prochains jours, seule une protection essentielle est appliquée aux emails. Une fois la période de grâce de 30 jours terminée, les emails sont rejetés.

Veuillez contacter votre responsable de compte pour obtenir une extension de la licence d’essai si un compte d’essai a déjà été utilisé ou est sur le point d’expirer.

Comment puis-je accéder à mes paramètres pour pouvoir migrer de Reflexion ?

Dans le cadre de la fin de vie, Reflexion ne sera plus disponible. Par conséquent, l’accès aux services Reflexion ne sera plus disponible. Vous pouvez contacter le support technique de Reflexion si une configuration est requise à des fins de migration.

Dois-je mettre à jour mes enregistrements DNS, tels que MX, SPF, DMARC, DKIM ?

Oui.

• Pour la distribution d’email sortant, SPF, DMARC et DKIM (le cas échéant) doivent être mis à jour. Voir la page de documentation SPF Record.
• Pour les email entrants, les enregistrements MX doivent être mis à jour. Voir la page de documentation MX Record.

Quelles modifications de configuration sont nécessaires sur les serveurs de messagerie ?

Suivez les étapes détaillées dans nos guides d’installation en fonction de votre serveur de messagerie. Voir Email Security.

Quelles sont les différences entre Reflexion et Sophos Email ?

Visionnez l’enregistrement du webinaire sur la fin de vie de Reflexion pour savoir ce que vous devez faire et pour découvrir Sophos Email.