Désinstaller SafeGuard Enterprise sur les ordinateurs Windows

Cette page explique comment désinstaller le client Windows de SafeGuard Enterprise.

Avant de désinstaller SafeGuard Enterprise

Sur les ordinateurs Windows sur lesquels SafeGuard Enterprise BitLocker est installé, les volumes cryptés restent cryptés lorsque vous désinstallez le client SafeGuard Enterprise. Vous supprimez uniquement la gestion BitLocker.

Nous vous recommandons de migrer la gestion des clés de récupération vers une autre application avant de désinstaller le client Windows SafeGuard Enterprise.

Voir Migrer la gestion des clés BitLocker.

Autoriser la désinstallation de SafeGuard Enterprise

Si vous avez assigné une stratégie à vos ordinateurs Windows qui empêche la désinstallation du client SafeGuard Enterprise, vous devez la mettre à jour.

Pour mettre à jour la stratégie, procédez comme suit :

1. Dans SafeGuard Management Center, ouvrez la stratégie du type Paramètres de machine spécifiques.

2. Si le paramètre de stratégie Désinstallation autorisée est non, définissez-le sur Oui.

   Si Désinstallation autorisée est déjà défini sur Oui, passez à Désinstaller SafeGuard Enterprise.

3. Accédez à Utilisateurs et ordinateurs et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud de domaine contenant les ordinateurs Windows avec un client SafeGuard Enterprise.

4. Sélectionnez Nouveau > Créer un groupe.
5. Sélectionnez le nœud de domaine du nouveau groupe.
6. Faites glisser la stratégie de l’onglet Stratégies disponibles vers l’onglet Stratégies.
7. Pour activer la stratégie, faites glisser le groupe de la liste des Groupes disponibles dans la zone Activation.
8. Dans l’onglet Stratégies du nœud de domaine, définissez Priorité sur 1 et activez Ne pas remplacer.
9. Dans la zone Activation du nœud du domaine, assurez-vous que seuls les membres du groupe sont affectés par cette stratégie.
10. Ajoutez tous les ordinateurs Windows au groupe.
11. Ouvrez les clients SafeGuard Enterprise sur tous les ordinateurs Windows et laissez-les se synchroniser avec le serveur SafeGuard Enterprise.

Désinstaller SafeGuard Enterprise

Vous devez désinstaller SafeGuard Enterprise sur tous vos ordinateurs Windows. Procédez de la manière suivante :

1. Dans les paramètres Windows, allez sur Applications et fonctionnalités et désinstallez tous les composants de SafeGuard Enterprise.

   Nous vous conseillons de désinstaller les composants dans l’ordre suivant :

   1. Le package de configuration.
   2. Le client Safeguard.
   3. Le cas échéant : Le package de pré-installation de Safeguard.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Connectez-vous à un compte disposant des droits d’administrateur Windows local.

4. Un outil de nettoyage démarre automatiquement, exécute des tâches de post-traitement et redémarre l’ordinateur.

   Si l’outil de nettoyage ne démarre pas automatiquement, lancez-le en double-cliquant sur le fichier suivant dans l’Explorateur Windows :

   C:\Program Files (x86)\Sophos\SafeGuard Enterprise\SGNCleanUp.exe.