Sophos Reflexion
Info
Per scenari di migrazione che coinvolgono infrastrutture molto estese, consigliamo di contattare prima i nostri Sophos Professional Services, per ricevere ulteriori raccomandazioni.
Assistenza per l’esportazione dell’archivio di Reflexion
I clienti sono invitati a contattare il team di supporto di Sophos Reflexion (RFX) per programmare l’esportazione dell’archivio dei messaggi entro il 31 marzo 2023. Anche i clienti Sophos Reflexion che hanno già effettuato la migrazione a Sophos Central Email con i propri archivi RADAR sono pregati di contattare il team di supporto di Sophos Reflexion (RFX) per programmare l’esportazione dell’archivio entro il 31 marzo 2023. Le richieste di esportazione dell’archivio non potranno essere soddisfatte dopo il 31 marzo 2023, a causa di limitazioni tecniche.
Percorsi di migrazione
-
Sophos Mailflow
Integrazione di Sophos Email Security con Microsoft 365.
-
Sophos Gateway
Integrare Sophos Central con servizi di posta elettronica di terze parti.
Domande frequenti (FAQ)
Informazioni generali
Qual è l’ultima data utile per richiedere l’esportazione degli archivi?
31 marzo 2023
Qual è l’ultima data utile per elaborare le e-mail con Reflexion?
31 marzo 2023
Qual è l’ultima data utile per accedere al portale Reflexion?
31 marzo 2023
Quando è stato annunciato per la prima volta il termine del ciclo di vita di Reflexion?
13 maggio 2021
Dove si trovano le comunicazioni sul termine del ciclo di vita di Reflexion?
Quelle che seguono sono alcune delle risorse sul termine del ciclo di vita che sono state pubblicate.
- Reflexion: Termine del ciclo di vita
- Ciclo di vita dei prodotti Sophos
- Guarda la registrazione del webinar sull’EOL di Reflexion per sapere quali azioni devi intraprendere e per conoscere a Sophos Email.
Il portale Reflexion sarà ancora disponibile dopo il termine del ciclo di vita?
No, il portale sarà disponibile solo a scopo di supporto interno. I clienti non potranno effettuare l’accesso al portale e vedranno solo un banner sul termine del ciclo di vita.
È possibile esportare la cronologia dei messaggi e i log di Reflexion?
No, non esiste alcuna funzionalità di esportazione. Si sarebbero dovute copiare le informazioni prima del termine del ciclo di vita.
Come posso iniziare a ricevere nuovamente le mie e-mail?
È possibile aggiornare immediatamente i record MX con il proprio host/provider di dominio, in modo da inviare le e-mail direttamente al server di posta o al provider del server di posta. In alternativa, è possibile continuare a usufruire della protezione registrandosi per ricevere una prova gratuita di Sophos Email, seguendo le istruzioni fornite nelle nostre guide alla configurazione.
È possibile rimettere in coda o recapitare di nuovo queste e-mail?
No, dal 31 marzo le e-mail non possono essere rimesse in coda o recapitate di nuovo. Le e-mail devono essere inviate di nuovo.
Le e-mail in entrata che sono andate perse verranno inviate di nuovo?
No, le e-mail rifiutate dopo il 31 marzo devono essere inviate nuovamente dal mittente originale. Dopo il termine del ciclo di vita, non siamo in grado di fornire un elenco dei messaggi rifiutati.
Configurazione di Sophos Email
Come può fare un cliente per ottenere una licenza di prova gratuita di Sophos Email?
I clienti possono effettuare la registrazione per richiedere una prova gratuita di Sophos Central della durata di 30 giorni.
Ho già effettuato la registrazione per una prova gratuita in passato, quali sono le implicazioni? E cosa succede alla scadenza? Posso ancora registrarmi?
Alla scadenza della licenza, l’accesso a Central Email viene revocato. Continueremo tuttavia a elaborare tutte le e-mail senza alcuna perdita di protezione per i primi 10 giorni, utilizzando l’ultima configurazione nota in Central Email. Per i 20 giorni successivi, alle e-mail verrà applicata solo la protezione essenziale. Al termine del periodo di tolleranza totale di 30 giorni, le e-mail verranno rifiutate.
Contattare il proprio Sales Account Manager per richiedere un’estensione della licenza di prova gratuita, se in passato si è utilizzato un account di prova o se la licenza sta per scadere.
Come posso accedere alle mie impostazioni per eseguire la migrazione da Reflexion?
Come parte del termine del ciclo di vita, Reflexion non è più disponibile. Pertanto, non è più disponibile neppure l’accesso ai servizi Reflexion. Se si richiede una configurazione a scopo di migrazione, contattare il Supporto tecnico di Reflexion.
Devo aggiornare i miei record DNS, ad es. MX, SPF, DMARC, DKIM?
Sì.
- Per il recapito della posta in uscita, è necessario aggiornare SPF, DMARC e DKIM (ove applicabile). Vedere la pagina della documentazione dedicata al Record SPF.
- Per le e-mail in entrata, occorre aggiornare i record MX. Vedere la pagina della documentazione dedicata al Record MX.
Quali modifiche di configurazione sono necessarie sui server di posta?
A seconda del server di posta utilizzato, seguire i passaggi descritti nelle nostre guide alla configurazione. Vedere Email Security.
Quali sono alcune delle differenze tra Reflexion e Sophos Email?
La seguente registrazione del webinar sul termine del ciclo di vita di Reflexion aiuta a capire quali azioni occorre intraprendere e fornisce un’introduzione a Sophos Email.
Ulteriori risorse