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対応している移行パス

Sophos Enterprise Console に表示される移行状態

Sophos Enterprise Console で、コンピュータの移行状態を確認できます。

コンピュータが移行を開始すると、その移行状態は、Sophos Enterprise Console の「コンピュータの説明」列に表示されます。たとえば、次のようになります。

次の表は、Sophos Central Migration Tool に表示される移行状態と、それに対応する Sophos Enterprise Console でのコンピュータの説明を示しています。

移行状態 Sophos Enterprise Console でのコンピュータの説明/状態 説明
Pending (保留中) {SC:Pending:<jobid>} コンピュータが移行リストに追加され、移行を待っています。<jobid> は、移行リクエストに関連付けられた一意の整数です。こことその下にあります。
Migrating (移行中) {SC:Migrating:<jobid>} コンピュータを移行しています。
In Central {SC:InCentral:<jobid>} Sophos Central によって管理されているコンピュータのリストにコンピュータが見つかり、それ以降少なくとも 1回は正常に更新されています。
Error (エラー) {SC:Error:<jobid>;<error code>} 移行中にエラーが発生しました。
Timed out (タイムアウト) {SC:Timeout:<jobid>} コンピュータが長時間、「Pending」(保留中) または「Migrating」(移行中) になっているため、移行プロセスがタイムアウトしました。デフォルトで、タイムアウトは 2時間後に発生します。詳細は、「Error (Timed out)」(エラー (タイムアウト))を参照してください。
In Central (error) (エラー) {SC:FailedInstallation:<jobid>} Sophos Central によって管理されているコンピュータのリストにコンピュータが見つかりましたが、Sophos Central エージェントソフトウェアのインストールに失敗しました。
In Central (critical error) (重大なエラー) {SC:NotProtected:<jobid>} Sophos Central エージェントソフトウェアのインストールエラーは解決されておらず、コンピュータは事前に定義された時間間隔 (デフォルトでは 24時間) 以上の時間、保護されていません。
Pending offline timeout (オフラインタイムアウトを保留中) {SC:OfflineTimeout:<jobid>} コンピュータの移行が、24時間を超えて「Pending」(保留中) になっています。この間、RMS メッセージは送信されていません。
Migrating timeout (移行のタイムアウト) {SC:XMigratingTimeout:<jobid>} コンピュータが、3時間を超えて「Migrating」(移行中) になっています。Sophos Central へのアップデートの成功が報告されていません。

移行状態、および必要に応じて実行するアクションの詳細については、Sophos Central Migration Tool、ログの表示、または Sophos Central を参照してください。

エラーの解決方法については、トラブルシューティングを参照してください。