コンテンツにスキップ

Sophos Support Portal の登録

ソフォス サポート ポータルを使用するには、最初に登録する必要があります。登録すると、Sophos ID がサポート問い合わせ先レコードにリンクされます。

登録するには、次の手順を実行します。

  1. ソフォスサポートにアクセスします。

  2. 「登録するにはここをクリック」をクリックします。

    登録ボタン

    登録フォームが表示されます。

    登録フォーム

  3. 既に Sophos ID を持っている可能性があります。その場合は、確認してください。これには、次の手順を実行します。

    1. メールアドレスを入力し、「Sophos ID を確認する」をクリックします。
    2. メールアドレスに有効な Sophos ID が関連付けられている場合は、登録フォームの残りの部分のロックが解除されます。登録プロセスを完了できます。このセクションの残りの手順に従います。
    3. メールアドレスに有効な Sophos ID が関連付けられていない場合は、そのことを示すメッセージが表示されます。メッセージ内のリンクをクリックして Sophos ID を作成し、再度表示して登録プロセスを開始します。

      登録エラー

  4. お客様情報を登録フォームに入力します。 できるだけ詳細な情報を入力
    してください。入力した情報が多いほど、リクエストの検証が容易になります。

  5. 「送信」をクリックします。
    ポップアップメッセージが表示され、リクエストの処理中であることを確認するメールが表示されます。

    登録の完了

  6. チームがリクエストを処理すると、アクセスを確認するメールが届きます。メールの指示に従います。

ソフォス サポート ポータルにサインインできるようになりました。ソフォス サポート ポータルへのサインインを参照してください。


最終更新日: 2021-09-13
Back to top