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Letztes Update: 2022-04-11

Alarme

Sie können die Alarme für Ihre Sophos-Central-Kunden anzeigen, für die Partnerunterstützung aktiviert ist.

Geben Sie den Namen des Kunden ein, um nach Warnmeldungen zu suchen, die im Sophos Central Admin-Konto des Kunden ausgelöst wurden. Um wieder alle Einträge anzuzeigen, leeren Sie das Suchfeld.

Sie können die Liste der Alarme nach deren Priorität filtern. Folgende Optionen sind möglich:

  • Alle Alarme anzeigen (Standard)

  • Nur Alarme mit hoher Einstufung anzeigen

  • Nur Alarme mit mittlerer Einstufung anzeigen

  • Nur Info-Alarme anzeigen

Sophos Central Admin starten

Wenn die Partnerunterstützung in der Sophos-Central-Admin-Konsole des Kunden aktiviert ist, können Sie dessen Konsole öffnen und Maßnahmen bezüglich Alarmen ergreifen.

Der „Sophos Central“-Administrator des Kunden kann die Partnerunterstützung aktivieren.

Hinweis

Der Kunde kann die Partnerunterstützung in seiner Sophos Central Admin-Konsole unter Kontoinformationen > Sophos Support > Partnerunterstützung aktivieren.

Als CSV exportieren

Klicken Sie auf Als CSV exportieren, um die Liste der Alarme in eine CSV-Datei (Comma Separated Value) zu exportieren.

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