警示

您可檢視已啟用合作夥伴協助之 Sophos Central 客戶的警示，並對這些警示採取動作。

移至警示。

警示 頁面列出了要求您進行操作的所有警示。我們不會顯示已自動解決的警示。我們會向您顯示客戶過去 90 天的警示。我們最多會顯示 2500 個警示。

如果您要對 90 天之前的警示採取動作，您可以在客戶的 Sophos Central Admin 帳戶中執行。

您可以將欄新增至表格檢視，以顯示更多資訊。按一下更多選項圖示 以執行此動作。例如，您可以新增警示 ID 或裝置類型。這有助於您篩選警示或搜尋特定警示。

您可以在 警示 頁面上進行以下動作：

• 搜尋警示
• 篩選警示
• 對警示採取行動

搜尋警示

要建立警示規則，請執行以下操作：

1. 按一下顯示篩選器以顯示搜尋選項。
2. 您可以依照裝置、使用者、警示類別、產品、客戶或警示 ID 進行搜尋。

1. 按一下套用，查看您的搜尋結果。
2. (可選)單擊 重置為預設值 以恢復更改。
3. 按一下应用。

您可以套用篩選器，然後搜尋篩選的警示。例如，您可以依特定客戶的惡意軟體警示進行篩選，然後搜尋特定的警示 ID。

您可以檢視警示的詳細資料。為此，請按一下警示旁的向下箭號。

篩選警示

要檢視特定產品或威脅類型的警示，請使用篩選器細化我們顯示的警示。

您也可以依日期或說明排序警示。您也可以搜尋篩選後的警示。

您可以按如下方式篩選警示：

• 客戶。使用此選項檢視一名客戶或一組客戶的警示。
• 按可用動作篩選。使用此選項，依您可以採取的動作來檢視警示。例如，您可以檢視您可清除病毒的警示。
• 嚴重性。使用此選項檢視高、中或資訊警示。
• 種類。使用此選項檢視警示類型。例如，您可以檢視惡意軟體警示。
• 產品。使用此選項檢視特定 Sophos 產品的警示。
• 日期。使用此選項顯示過去 90 天內特定日期範圍的警示。
• 裝置名稱。使用此選項檢視特定裝置的警示。
• 使用者。使用此選項檢視特定使用者的警示。
• 警示 ID。使用此選項檢視特定警示 ID 的警示。

您可以使用篩選器選項的組合。例如，您可以檢視全部或部分客戶某個日期範圍中某個警示 ID 的警示。

按一下套用以檢視篩選後的警示。要重設篩選器，請按一下重設為預設值，然後按一下套用。

對警示採取行動

如果您要針對警示採取動作，請使用篩選器選項來尋找警示。

選取警示並按一下動作。

我們會顯示您所有選定警示可用的動作。我們不會顯示您只能用於部分選定警示的動作。例如，如果某些選定的警示可以使用清除動作，但不是所有警示都可以使用，則我們不會顯示清除動作。

以下是針對警示選取動作的範例。

根據警示類型，提供下列可對警示使用的行動。

• 清除警示：使用此選項可從清單中移除警示。我們不會再顯示警示。此動作無法解決威脅。
• 清理病毒：使用此選項可移除惡意軟體。

• 清理 PUA：使用此選項可移除潛在的垃圾應用程式 (PUA)。

  則警告

  僅當您在威脅保護原則中關閉自動清除時，才能看到此動作。建議您不要這樣做。

• 授權 PUA：使用此選項可授權 PUA 在所有電腦上執行。

匯出為 CSV

您可以將所有警示匯出為 CSV 檔案，然後您就可以在 Microsoft Excel 中檢視。