Sophos Central 客戶

Sophos Central 客戶 頁面包含您的 Sophos Central Admin 客戶清單，並顯示其授權的狀態。

轉到 我的企業 > 我的客戶 > 客戶。

如果您的客戶使用 Sophos Central Admin，您可要求他們核准您管理其帳戶，並協助他們進行部分管理工作或警示解決方案。

按一下 只顯示我的防護 以查看活動的授權類別。

要搜尋某位客戶，請輸入客戶的名稱。

要再次顯示所有記錄，請清除搜尋欄位。

選取客戶的名稱將打開客戶的聯絡資訊彈出視窗。

您也可以查看客戶是否屬於某個群組。

啟動客戶

您必須打開合作夥伴幫助才能使用此功能。

選擇一名客戶，然後按一下 啟動客戶。這會開啟您客戶的 Sophos Central Admin 帳戶。

在下列情況下，合作夥伴協助將自動打開：

如果您為客戶建立試用版。

如果客戶自行建立試用版，則必須在其 Sophos Central Admin 帳戶中開啟它。
月度使用帳戶。您必須是託管服務提供商 (MSP) Flex 合作夥伴才能建立月度使用帳戶。請參閱月度使用帳戶。
受管客戶訂單（Sophos MSP Flex Connect 訂單）。您必須是 MSP Flex Connect 合作夥伴才能管理這些帳戶。

如果需要，您客戶的 Sophos Central 管理員可以開啟合作夥伴協助。參閱Sophos 支援。

客戶詳細資料

要查看客戶所屬的群組及其擁有的授權，請選取客戶，然後按一下客戶詳細資料。

這將打開一個頁面，其中列出了客戶的群組和授權。

您可以從此頁面將客戶新增至現有群組。要執行此操作，請選取一個群組，然後按一下儲存。

您必須以合作夥伴超級管理員的身分管理客戶群組。

欲了解更多資訊，請參見以下頁面：

更新計費

您可以透過更新計費類型來轉換客戶試用帳戶或更新客戶期限帳戶，使其成為每月使用帳戶。如需更多資訊，請參閱更新計費類型。

建立每月帳戶

您必須是託管服務提供商 (MSP) Flex 合作夥伴才能建立月度使用帳戶。

您可以建立託管使用量帳戶，請按一下建立每月帳戶。

如果您使用靈活的授權，則可能無法為客戶註冊提前存取計畫。這是因爲授權限制。彈性授權是月度授權，與大多數提前存取計劃不相容。

套用授權金鑰

若要將授權金鑰套用至客戶，請執行下列動作：

在 Sophos Central Customers (客戶)頁面的 Name & Details (名稱和詳細資訊)列中，選擇客戶。
在" 啟動授權密鑰 "頁面上，執行以下操作：
1. 在 授權密鑰下，輸入授權密鑰。
2. 閱讀並接受條款。
3. 按一下应用。

取消與合作夥伴的連結

您可以解除客戶帳戶與過期或撤銷的許可證的鍊接。如需更多資訊，請參閱取消客戶帳戶的連結。

變更客戶帳戶名稱

如果Sophos Central Admin中顯示的客戶帳戶名稱不正確，您可以更改它。

具體方法

在Sophos Central合作夥伴中，執行以下操作：

在 Sophos Central Customers (客戶)頁面的 Name & Details (名稱和詳細資訊)列中，選擇客戶。
在 聯繫人信息中， *單擊姓名顯示爲旁邊的 *編輯。
輸入最新名稱。
按一下儲存。

新名稱顯示在 Sophos Central Admin 中和 Salesforce 的雲服務帳戶中。

上傳客戶標誌

您必須是合作夥伴超級管理員或合作夥伴管理員才可使用此功能。

您可以上傳客戶的標誌，並將您的品牌與之整合在一起。當您從客戶的Sophos Central Admin帳戶導出儀表板快照或端點和伺服器PDF報告時，會顯示徽標。

請參閱報告或將客戶儀表板匯出為。

若要上傳客戶的標誌，請依照以下步驟操作：

在「 Sophos Central客戶 」頁面的「 名稱與詳細資料 」欄中，選取您要上傳標誌的客戶。
按一下啟動客戶。

隨即打開您客戶的 Sophos Central Admin 帳戶。
從客戶的 Sophos Central Admin 帳戶上傳客戶的標誌。請參閱合作品牌。

將客戶儀表板匯出為

您可以將客戶儀表板的快照導出到PDF文件並將其用作報告。

PDF文件顯示儀表板中的所有構件，它們按顯示器上的順序排列，但添加了頁眉和頁腳。

注意

您可以導出Sophos儀表板和自定義儀表板。但是，您無法匯出中央概觀儀表板。

要導出儀表板，請執行以下操作：

在 Sophos Central Customers (客戶)頁面的 Name & Details (名稱和詳細資訊)列中，選擇客戶。
按一下啟動客戶。這會開啟您客戶的 Sophos Central Admin 帳戶。
轉至 儀表板 > 管理儀表板。
單擊要導出的儀表板。
在儀表板中，單擊頁面右上角的“Download (下載)”圖標。

生成並下載PDF文件。
移至 Downloads 資料夾並打開 PDF。

PDF文件在頁眉左側顯示合作夥伴聯合品牌徽標(如果可用)。

它在標題右側顯示客戶聯合品牌徽標(如果可用)。有關客戶聯合品牌的詳細信息，請參閱上傳客戶標誌。

受管客戶訂單訂閱

如果您可以建立 Sophos MSP Flex Connect 訂單，也可以在此頁上查看這些訂閱及其關聯的授權。它們會以美元圖示標示。您可以查看其授權的狀態並打開其 Sophos Central Admin 帳戶。您也可以查看他們的連絡人詳細資料。