Proteger ordenadores / Escaneado y limpieza de ordenadores |
Podrá limpiar de forma remota las estaciones Windows y Mac afectados por virus o aplicaciones no deseadas.
Si utiliza administración delegada, necesitará el permiso Remediación: limpieza para limpiar ordenadores. Para más información, consulte: Administrar roles y subentornos.
Si un elemento, como un troyano o una aplicación no deseada, se ha "detectado parcialmente", antes de limpiar el equipo afectado, deberá realizar un escaneado completo para buscar todos los componentes del elemento detectado de forma parcial. En la lista de ordenadores, en la vista Estaciones, haga clic con el botón derecho en el equipo afectado y haga clic en Escaneado remoto. Para más información, consulte: Elemento detectado de forma parcial.
Para limpiar los ordenadores de forma inmediata:
Si alguna alerta permanece en la lista, debería limpiar los ordenadores de forma manual. Consulte Eliminar elementos detectados si falla la limpieza.