Contactar con el soporte de Sophos
Puede obtener asistencia para su producto Sophos de muchas formas distintas.
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Sophos Community
Chatee con nuestros expertos de la comunidad. Encuentre respuestas en el foro de la comunidad y comparta su experiencia con otros clientes de Sophos y el personal de Sophos.
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TechVids de soporte
Acompañe a los expertos de Sophos mientras le guían a través de los problemas de soporte técnico más comunes en formato de vídeo.
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Portal de soporte
Saque partido de la herramienta de búsqueda del portal de soporte de Sophos. Obtenga los resultados más relevantes con recursos útiles para resolver sus problemas de asistencia técnica de forma rápida y eficaz.
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Soporte digital por chat
Benefíciese de soluciones instantáneas y asistencia personalizada. Chatee con nuestro equipo de soporte digital para resolver rápidamente sus preguntas e inquietudes.
Soporte telefónico
También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono. Seleccione la pestaña correspondiente a su región para encontrar el número adecuado.
| País | Número | Coste |
|---|---|---|
| Australia | +61 1800 954 019 | Teléfono gratuito |
| Australia | +61 2 7252 7642 | Teléfono de pago |
| China | +86 4008 423 937 | Teléfono de pago |
| Hong Kong | +85 2 3018 8420 | Teléfono de pago |
| India | 000 800 040 4604 Nota: márquese “tal cual” con 3 ceros principales y sin +91 | Teléfono gratuito |
| Indonesia | +62 2131 132 521 | Teléfono gratuito |
| Japón | +81 345 104 002 | Teléfono de pago |
| Malasia | +60 1800 810 934 | Teléfono gratuito |
| Nueva Zelanda | +64 98712956 | Teléfono de pago |
| Filipinas | +63 282 313 321 | Teléfono de pago |
| Singapur | +65 3157 5922 | Teléfono de pago |
| Taiwán | +88 625 594 0688 | Teléfono de pago |
| Tailandia | +66 24 590 254 | Teléfono de pago |
| Corea del Sur | +65 3157 5922 | Teléfono de pago |
| Vietnam | +84 2856 784 402 | Teléfono de pago |
| País | Número | Coste |
|---|---|---|
| Francia | +33 1 73 26 98 80 | Teléfono de pago |
| Alemania | +49 611 2908 7966 | Teléfono de pago |
| Irlanda | +35 3212 373 911 | Teléfono de pago |
| Italia | +39 023 046 5017 | Teléfono de pago |
| Países Bajos | +31 767 901 641 | Teléfono de pago |
| Sudáfrica | 0800 993 558 | Teléfono gratuito |
| España | +34 910 621 230 | Teléfono de pago |
| Suiza | +41 225 451 620 | Teléfono de pago |
| Turquía | +90 212 90 04 658 | Teléfono gratuito |
| EAU | +971 60 057 5209 | Teléfono de pago |
| Reino Unido | +44 131 202 1566 | Teléfono de pago |
| Reino Unido | +44 800 756 3807 | Teléfono gratuito |
| País | Número | Coste |
|---|---|---|
| Estados Unidos | +1(833) 886-6005 | Teléfono gratuito |
| Estados Unidos | +1(508) 970-7318 | Teléfono de pago |
| Canadá | +1(833) 886-4844 | Teléfono gratuito |
| Canadá | +1(778) 327-2548 | Teléfono de pago |
| México | +52 554 774 7829 | Teléfono de pago |
| País | Número | Coste |
|---|---|---|
| Argentina | +54 11 3989 1013 | Teléfono de pago |
| Brasil | +55 21 2018 7392 | Teléfono de pago |
| Chile | +56 44 208 1599 | Teléfono de pago |
| Colombia | +57 601 770 2822 | Teléfono de pago |
| Perú | +51 17 096 016 | Teléfono de pago |
Soporte digital por chat
El equipo de soporte digital por chat está disponible durante las siguientes horas:
| Zona horaria | De | A |
|---|---|---|
| ACST | Lunes 7:30 h | Sábado 8:00 h |
| IST | Lunes 3:30 h | Sábado 4:00 h |
| GMT | Domingo 22:00 h | Viernes 22:30 h |
| EST | Domingo 17:00 h | Viernes 17:30 h |
| PST | Domingo 14:00 h | Viernes 17:00 h |