Contatar o Suporte Técnico
Você pode obter ajuda para o seu produto Sophos de várias maneiras diferentes.
-
Sophos Community
Fale com os especialistas da nossa comunidade. Encontre respostas no fórum da comunidade e compartilhe sua experiência com outros clientes da Sophos e com a equipe da Sophos.
-
TechVids do Suporte
Acompanhe os especialistas da Sophos em suas apresentações passo a passo dos problemas de suporte técnico mais comuns em formato de vídeo.
-
Portal de Suporte
Aproveite a ferramenta de pesquisa do Portal de Suporte da Sophos. Obtenha os resultados mais relevantes com recursos úteis para resolver seus problemas de suporte técnico de forma rápida e eficiente.
-
Suporte por chat digital
Desbloqueie soluções instantâneas e assistência personalizada. Converse com o nosso Suporte por chat digital para resolver rapidamente seus problemas e preocupações.
Suporte por telefone
Você também pode entrar em contato conosco por telefone. Selecione a guia correspondente à sua região para encontrar o número apropriado.
| País | Número | Custo |
|---|---|---|
| Austrália | +61 1800 954 019 | Ligação gratuita |
| Austrália | +61 2 7252 7642 | Ligação tarifada |
| China | +86 4008 423 937 | Ligação tarifada |
| Hong Kong | +85 2 3018 8420 | Ligação tarifada |
| Índia | 000 800 040 4604 Nota: Digite "como está", com 3 zeros à esquerda e sem +91 | Ligação gratuita |
| Indonésia | +62 2131 132 521 | Ligação gratuita |
| Japão | +81 345 104 002 | Ligação tarifada |
| Malásia | +60 1800 810 934 | Ligação gratuita |
| Nova Zelândia | +64 98712956 | Ligação tarifada |
| Filipinas | +63 282 313 321 | Ligação tarifada |
| Cingapura | +65 3157 5922 | Ligação tarifada |
| Taiwan | +88 625 594 0688 | Ligação tarifada |
| Tailândia | +66 24 590 254 | Ligação tarifada |
| Coreia do Sul | +65 3157 5922 | Ligação tarifada |
| Vietnã | +84 2856 784 402 | Ligação tarifada |
| País | Número | Custo |
|---|---|---|
| França | +33 1 73 26 98 80 | Ligação tarifada |
| Alemanha | +49 611 2908 7966 | Ligação tarifada |
| Irlanda | +35 3212 373 911 | Ligação tarifada |
| Itália | +39 023 046 5017 | Ligação tarifada |
| Países Baixos | +31 767 901 641 | Ligação tarifada |
| África do Sul | 0800 993 558 | Ligação gratuita |
| Espanha | +34 910 621 230 | Ligação tarifada |
| Suíça | +41 225 451 620 | Ligação tarifada |
| Turquia | +90 212 90 04 658 | Ligação gratuita |
| EAU | +971 60 057 5209 | Ligação tarifada |
| Reino Unido | +44 131 202 1566 | Ligação tarifada |
| Reino Unido | +44 800 756 3807 | Ligação gratuita |
| País | Número | Custo |
|---|---|---|
| Estados Unidos | +1(833) 886-6005 | Ligação gratuita |
| Estados Unidos | +1(508) 970-7318 | Ligação tarifada |
| Canadá | +1(833) 886-4844 | Ligação gratuita |
| Canadá | +1(778) 327-2548 | Ligação tarifada |
| México | +52 554 774 7829 | Ligação tarifada |
| País | Número | Custo |
|---|---|---|
| Argentina | +54 11 3989 1013 | Ligação tarifada |
| Brasil | +55 21 2018 7392 | Ligação tarifada |
| Chile | +56 44 208 1599 | Ligação tarifada |
| Colômbia | +57 601 770 2822 | Ligação tarifada |
| Peru | +51 17 096 016 | Ligação tarifada |
Suporte por chat digital
A equipe de suporte por chat digital está disponível nos seguintes horários:
| Fuso horário | De | A |
|---|---|---|
| ACST | Segunda-feira 7h30 | Sábado 8h |
| IST | Segunda-feira 3h30 | Sábado 4h |
| GMT | Domingo 22h | Sexta-feira 22h30 |
| EST | Domingo 17h | Sexta-feira 17h30 |
| PST | Domingo 14h | Sexta-feira 17h |