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Percorsi di migrazione supportati

Migrazione a Firewall

La migrazione tra piattaforme firewall implica moltissime considerazioni. Senza dubbio, il processo può essere difficile e complesso. Tuttavia, Sophos è a disposizione di Partner e clienti, con opzioni utili per aiutarli a completare la migrazione a Sophos Firewall.

Prima della migrazione, si consiglia vivamente di completare corsi di formazione su Sophos Firewall, per acquisire una preparazione adeguata in tema di amministrazione di questo componente fondamentale dell’infrastruttura di rete.

  • Nuova installazione

    Sophos consiglia di avviare una nuova installazione, per poi configurarla manualmente. Questa è infatti un’ottima opportunità per garantire che la nuova installazione sia libera da regole, elenchi e qualsiasi altro elemento obsoleto.

    • La nuova installazione deve essere pianificata, eseguita e testata da un Partner Sophos accreditato.
    • In alternativa, è possibile affidarsi all’aiuto dei Sophos Professional Services. I tecnici dei Sophos Professional Services hanno le competenze necessarie per completare la transizione in maniera rapida ed efficiente, senza ripercussioni sulle attività aziendali

  • Migration Desk

    I Partner (e successivamente i clienti) possono anche usufruire gratuitamente del Sophos Migration Desk, che aiuta a pianificare, eseguire e verificare le migrazioni della Sophos UTM esistente a Sophos Firewall, nonché le migrazioni dell’hardware da XG a XGS.

    • Il Sophos Migration Desk può essere contattato inviando un’e-mail all’indirizzo UTMtoSFOSMigrations@Sophos.com.
    • se il Sophos Migration Desk ritiene che la migrazione sia troppo complessa, consiglierà di rivolgersi ai Sophos Professional Services.
    • Entro 2 giorni lavorativi si riceverà una risposta con i passaggi successivi e la documentazione necessaria per procedere.

    Quando si invia una richiesta, si prega di includere le seguenti informazioni:

    • Informazioni di contatto del cliente
    • Versione del modello e del firmware di Sophos Firewall
    • Numero di appliance da includere nella migrazione e termine ultimo
    • Tempo a disposizione per la fase di cutover
    • Documento con lo schema IP

  • Migrazione da SonicWall

    Per maggiori informazioni sulla migrazione da SonicWall a Sophos Firewall, contattare il proprio Partner Sophos. Per domande relative allo strumento di migrazione, rivolgersi ai Sophos Professional Services. Per problemi tecnici relativi alla migrazione da SonicWall a Sophos Firewall, contattare il Supporto tecnico Sophos. Quando si invia la richiesta di assistenza per un problema tecnico, includere le seguenti informazioni:

    • Un backup di SonicWall (quando possibile)
    • Screenshot della configurazione della migrazione per Sophos Firewall e SonicWall (dove applicabile)
    • Versione del firmware e modello da cui è stato prelevato il backup da SonicWall
    • Versione del firmware e tipo di modello del Sophos Firewall verso il quale si sta effettuando l’importazione
    • Il file XML di backup generato quando si utilizza lo strumento di migrazione

Avviso

Se si esegue la migrazione in maniera autonoma, senza usufruire di una delle opzioni descritte sopra e successivamente si dovesse contattare il supporto Sophos per ricevere assistenza, si verrà riferiti a una delle alternative sopraindicate. La migrazione dei firewall tra piattaforme diverse può avere una natura intrinsecamente complessa e pertanto in genere non rientra nelle attività di risoluzione dei problemi tipicamente fornite dal supporto.