キャンペーンの結果
ユーザアクティビティのサマリーを 、ユーザー、 グループ、または 攻撃別に表示できます。攻撃別ビューには、このキャンペーンに含まれている、または含まれていたすべてのテンプレートが一覧表示されます。
「マイプロダクト > Phish Threat > キャンペーン」を参照して、キャンペーン名をクリックします。
各ユーザーに対して、次のイベントの発生日時が表示されます。
- メールを送信: ユーザーにキャンペーンメールを送信した日時。
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配信の状態: メールの現在の配信テータス。ステータスは、 保留中、 配信、 が失敗しました 、 ブロックリスト済みのいずれかになります。その上にカーソルを置くと、詳細が表示されます。
- 保留中: メールは送信されましたが、配信済みであるというステータスはまだ受け取られていません。
- 配信: メールが正常に配信されました。その上にカーソルを置くと、配達日時が表示されます。
- が失敗しました: メールは配達されませんでした。その上にカーソルを置くと、配信が失敗した詳細が表示されます。メールが配信されない場合、受信者のメールボックスはバウンスメールボックスリストに追加されます。詳細は、バウンスメールボックスを参照してください。
- ブロックリスト済み: 以前のキャンペーンのメールが配信されなかったため、メールの配信は行われませんでした。前回の配信失敗の詳細については、 「設定 > バウンスメールボックス」を参照します。
バウンスされたメールやブロックリストに登録されたメールについては、 「設定 > バウンスメールボックス」でエラーを確認できます。配信エラーを修正したと考えられる場合は、これらの行を選択して、選択したユーザーにキャンペーンメールを再送信します。再送信が成功してメールが配信されると、受信者のメールIDが自動的にリストから削除されます。
注
配信に失敗したためにバウンスメールボックスにユーザーが追加された場合は、メールを再送信する前に問題に対処する必要があります。問題を解決しない場合には、そのユーザー向けには今後のキャンペーンは送信されません。
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メールを開封: ユーザーがメールを開封した日時。
- メールを報告: ユーザーがメールをフィッシングメールとして報告した日時。
- リンクをクリック: メールに記載されている偽リンクをユーザーがクリックした日時。
- 認証情報を入力: 「認証情報の取得」キャンペーンのメールでリクエストされた認証情報をユーザーが入力した日時。
- トレーニング開始: 参加が義務付けられたトレーニングをユーザーが開始した日時。
- トレーニング終了: 参加が義務付けられたトレーニングの最後に行われるクイズにユーザーが合格した日時。
各グループに対して、上記の各イベントごとに発生日時の代わりにユーザー数が表示されます。
キャンペーンの結果からユーザーのイベントを消去するには、「キャンペーンイベントのクリア」 をクリックします。このアクションによって、「メールを送信」以外のすべてのイベントが消去され、「監査ログ」に記録されます。