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キャンペーンの結果

ユーザアクティビティのサマリーを 、ユーザーグループ、または 攻撃別に表示できます。攻撃別ビューには、このキャンペーンに含まれている、または含まれていたすべてのテンプレートが一覧表示されます。

マイプロダクト > Phish Threat > キャンペーン」を参照して、キャンペーン名をクリックします。

各ユーザーに対して、次のイベントの発生日時が表示されます。

  • メールを送信: ユーザーにキャンペーンメールを送信した日時。
  • 配信の状態: メールの現在の配信テータス。ステータスは、 保留中配信が失敗しましたブロックリスト済みのいずれかになります。その上にカーソルを置くと、詳細が表示されます。

    • 保留中: メールは送信されましたが、配信済みであるというステータスはまだ受け取られていません。
    • 配信: メールが正常に配信されました。その上にカーソルを置くと、配達日時が表示されます。
    • が失敗しました: メールは配達されませんでした。その上にカーソルを置くと、配信が失敗した詳細が表示されます。メールが配信されない場合、受信者のメールボックスはバウンスメールボックスリストに追加されます。詳細は、バウンスメールボックスを参照してください。
    • ブロックリスト済み: 以前のキャンペーンのメールが配信されなかったため、メールの配信は行われませんでした。前回の配信失敗の詳細については、 「設定 > バウンスメールボックス」を参照します。

    バウンスされたメールやブロックリストに登録されたメールについては、 「設定 > バウンスメールボックス」でエラーを確認できます。配信エラーを修正したと考えられる場合は、これらの行を選択して、選択したユーザーにキャンペーンメールを再送信します。再送信が成功してメールが配信されると、受信者のメールIDが自動的にリストから削除されます。

    配信に失敗したためにバウンスメールボックスにユーザーが追加された場合は、メールを再送信する前に問題に対処する必要があります。問題を解決しない場合には、そのユーザー向けには今後のキャンペーンは送信されません。

  • メールを開封: ユーザーがメールを開封した日時。

  • メールを報告: ユーザーがメールをフィッシングメールとして報告した日時。
  • リンクをクリック: メールに記載されている偽リンクをユーザーがクリックした日時。
  • 認証情報を入力: 「認証情報の取得」キャンペーンのメールでリクエストされた認証情報をユーザーが入力した日時。
  • トレーニング開始: 参加が義務付けられたトレーニングをユーザーが開始した日時。
  • トレーニング終了: 参加が義務付けられたトレーニングの最後に行われるクイズにユーザーが合格した日時。

各グループに対して、上記の各イベントごとに発生日時の代わりにユーザー数が表示されます。

キャンペーンの結果からユーザーのイベントを消去するには、「キャンペーンイベントのクリアキャンペーンイベントのクリア アイコン。 をクリックします。このアクションによって、「メールを送信」以外のすべてのイベントが消去され、「監査ログ」に記録されます。