活動結果

您可以查看使用者活動的摘要，並按使用者、群組或攻擊進行篩選。

按攻擊者檢視列出了目前或之前屬於此行銷活動的所有範本。

移至 我的產品 > Phish Threat > 活動 並按一下某個行銷活動。

對於每個使用者，將顯示以下事件的時間戳記：

• 電子郵件已傳送：已向使用者傳送活動電子郵件時。

• 傳遞狀態：電子郵件的目前傳遞狀態。將滑鼠懸停在狀態上即可查看更多詳細資訊。

  • 擱置：電子郵件已傳送，但尚未收到傳遞狀態。
  • 已傳遞：電子郵件已成功送達。將滑鼠懸停在上面即可顯示送貨日期和時間。
  • 失敗：電子郵件未傳遞。將滑鼠懸停在上面即可顯示投遞失敗的詳細資訊。當電子郵件未傳遞時，收件者郵件信箱將新增到「退回的郵件信箱」清單中。
  • 已加入封鎖清單：未嘗試傳遞電子郵件，因為先前行銷活動的電子郵件未傳遞。

  對於失敗和已加入封鎖清單的電子郵件，您可以在設定 > 退回的郵件信箱中檢閱錯誤。請參見 退回的郵件信箱。

  如果您已修復傳送錯誤，請選擇這些行並向選定的使用者重新傳送行銷活動電子郵件。如果重新傳送嘗試成功且電子郵件已傳遞，則收件者的電子郵件 ID 將自動從清單中移除。

  注意

  當使用者因傳遞失敗而被新增到退回的郵件信箱時，您必須在嘗試重新傳送電子郵件之前解決該問題。如果您不這樣做，未來針對該使用者的任何行銷活動均將不會傳送。

• 電子郵件已打開：使用者已打開電子郵件時。

• 回報的電子郵件：當使用者將電子郵件報告為網路釣魚電子郵件時。
• 點選的連結：使用者已點選電子郵件中的網路釣魚連結時。
• 已輸入的憑證：當使用者輸入憑證收穫行銷活動的電子郵件要求的認證時。
• 開始的訓練：使用者已開始所需的訓練課程時。
• 完成的訓練：使用者在所需課程結束時成功通過測驗時。

對於每個群組，上述每個事件顯示的是使用者數量，而不是時間戳記。

若要從廣告活動結果中清除使用者的事件，請點選「清除此動作將清除傳送的電子郵件事件以外的所有內容，並記錄在稽核記錄中。