Deployment Packager – Bekannte Probleme und Beschränkungen

Wenn Sie versuchen, Sophos Anti-Virus mit einem von Sophos Deployment Packager erzeugten vorbereiteten Installer zu installieren und der angemeldete Benutzername Doppelbyte-Zeichen enthält (z. B. Japanisch oder Chinesisch), wird die Installation nicht fortgesetzt.
Beim Ausführen des Installers werden die Setup-Dateien in das Verzeichnis %temp%/cid_packager_temp extrahiert, aber die Installation wird nicht fortgesetzt. Es werden keine Fehler angezeigt oder in den Ereignisprotokollen protokolliert.
Provisorische Lösung: Melden Sie sich als Benutzer ohne Doppelbyte-Zeichen im Benutzernamen an.
Unter Umständen wird eine Fehlermeldung über das fehlgeschlagene Erzeugen des Pakets angezeigt, wenn Sie versuchen, über die Kommandozeile ein Paket mit dem Befehl -opwd (verschleiertes Kennwort) zu erzeugen. Wird der Fehler angezeigt, stellen Sie sicher, dass das verschleierte Kennwort korrekt ist. Ist es korrekt und wird der Fehler weiter angezeigt, geben Sie ein Klartext-Kennwort mit dem Befehl -pwd ein oder verwenden Sie die Deployment Packager-Benutzeroberfläche.