Entfernen von Fremdsoftware

Sie können Software von Drittanbietern mithilfe des Sophos Installers entfernen.

Wenn der Sophos Installer andere installierte Sicherheitssoftware entfernen soll, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wenn auf dem Computer Antivirensoftware von einem anderen Anbieter installiert ist, stellen Sie sicher, dass die Benutzeroberfläche der Software geschlossen ist.
    Anmerkung Unter Umständen ist HitmanPro.Alert bereits als Standalone-Produkt oder als Teil von Sophos Central installiert. Wir empfehlen Ihnen, HitmanPro.Alert zu entfernen, bevor Sie die lokale Verwaltung über Sophos Enterprise Console nutzen.
  2. Wenn auf Computern eine Firewall oder ein HIPS-Produkt anderer Hersteller ausgeführt wird, muss es deaktiviert oder so konfiguriert werden, dass der Sophos Installer ausgeführt werden kann.

Falls auf Computern das Update-Tool anderer Hersteller läuft, sollten Sie es eventuell entfernen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Sophos Enterprise Console Hilfe.