更新未及时更新的计算机

如果您使用基于角色的管理,您必须具备 调整 - 更新和扫描 权限,才能更新计算机。要了解更多信息,请参阅 管理角色和子领域

在您设置了更新策略,并将它们应用到联网计算机之后,计算机会自动保持更新。除非更新出现问题,您不必手动更新计算机。

如果在 端点 视图的计算机列表中,您看到 状态 标签页的 更新情况 栏中的计算机旁出现一个时钟图标,则表明该计算机未及时更新计算机软件。旁边的文字,说明是该计算机已有多长时间没有及时更新了。

计算机可能由于以下两个原因之一,而未及时更新:

  • 该计算机从服务器获取更新文件失败。
  • 供更新所用的服务器中不是最新的 Sophos 软件。

要诊断问题并更新计算机。

  1. 端点 视图中,选择含有未及时更新的计算机的组。
  2. 状态选项卡上,单击更新情况列标题,将计算机按更新情况排序。
  3. 单击 更新详情 标签,并查看主服务器 栏。
    在该栏中会向您显示各计算机从中更新的目录。
  4. 现在,查看从某一特定目录中更新的所有计算机。
    • 如果其中有一些计算机已及时更新,而另外一些却没有,那么,是个别的计算机有问题。选择它们,单击鼠标右键,并单击 立即更新计算机
    • 如果所有的计算机都未及时更新,那么,可能是供更新的目录有问题。在 查看 菜单中,单击 更新管理器。选择维护您认为未及时更新的那个路径的更新管理器,单击鼠标右键,并单击 立即更新。然后在 视图 菜单中,单击 端点。选择未及时更新的计算机,单击鼠标右键,并单击 立即更新计算机

    如果您具有多个更新管理器,而不清楚哪个更新管理器维护未及时更新的路径,请使用“更新层级”报告,查看各个更新管理器维护的是哪些共享文件夹。要查看“更新层级”报告,请在 工具 菜单中,单击 管理报告。在 报告管理器 对话框中,选择 更新层级 并单击 运行。查看报告中的“由更新管理器管理的共享”部分。