アンインストールの開始

次の前提条件を満たす必要があります。
  • 暗号化されたデータに後でアクセスできるようにするには、データを完全に復号化する必要があります。復号化処理が完了している必要があります。正しい復号化の処理は、Active Directory によってアンインストールが開始された場合など、特に重要です。
    • また、SafeGuard Enterprise で保護している、アクセス可能な最後のエンドポイントから暗号化ソフトをアンインストールする前に、暗号化されたリムーバブル メディアすべてを復号化する必要があります。このようにしない場合、ユーザーが、以後データにアクセスできなくなる場合があります。SafeGuard Enterprise データベースが存在する限り、リムーバブル メディア上のデータを復旧することができます。
  • SafeGuard フルディスク暗号化をアンインストールするには、ボリューム ベースで暗号化されているボリュームすべてに、ドライブ文字が割り当てられている必要があります。

  • 常に、インストール済みの機能すべてを含むパッケージ全体をアンインストールするようにしてください。

  1. SafeGuard Management Center で、「マシンの設定」タイプのポリシーを編集します。「アンインストールを許可する」を「はい」に指定します。
  2. 「ユーザーとコンピュータ」で、復号化するコンピュータ用のグループを作成します。グループを作成するドメインのノードを右クリックします。「新規作成 > 新しいグループを作成する」を選択します。
  3. このグループのドメインのノードを選択し、「使用できるポリシー」リストから「ポリシー」タブにポリシーをドラッグしてアンインストールポリシーを適用します。「使用できるグループ」の一覧から「有効化」ペインにグループをドラッグしてポリシーを有効化します。ドメイン ノードの「ポリシー」タブで、優先度が 1 に設定されていることを確認し、「上書きなし」がアクティブ化されていることを確認します。ドメイン ノードの「有効化」ペインで、グループのメンバーのみに、このポリシーが適用されていることを確認します。
  4. アンインストールを行うエンドポイントをこのグループに追加します。
  5. アンインストールを開始するには、次のいずれか 1つの方法を使用します。
    • エンドポイントでローカル アンインストールを行うには、SafeGuard Enterprise Server との同期を実行し、サーバーから最新のポリシーを取得し、有効な状態になっているようにします。そして、Sophos SafeGuard Client ソフトウェアを削除します。
    • 一元アンインストールするには、任意のソフトウェア展開ツールを使用してください。アンインストールを開始する前に、すべてのデータが完全に復号化されていることを確認してください。