Desinstalar Sophos Disk Encryption

  1. En Sophos Enterprise Console, compruebe qué política de cifrado de discos usa los grupos de ordenadores que desea migrar. En el panel Grupos, haga clic con el botón derecho en un grupo y haga clic en Ver/editar políticas del grupo. En el cuadro de diálogo de detalles del grupo, verá las políticas que están siendo utilizadas.
  2. Abra la política de Cifrado de discos que desea desactivar y deseleccione todas las opciones en Unidades a cifrar.
  3. En Power-on Authentication (POA), desactive la casilla Activar Power-on Authentication. Haga clic en Sí en el mensaje de confirmación. Haga clic en Aceptar.

    Asegúrese de que la política actualizada se aplique a las estaciones de trabajo. (En la lista de ordenadores, el estado Cumplimiento de políticas cambia a «Esperando política» y luego vuelve a cambiar a «Igual que la política» cuando la política actualizada se aplica a los ordenadores).

  4. En la estación de trabajo, si la protección contra manipulaciones está activada, desactívela.
    Nota También puedes desactivar la protección contra manipulaciones en Sophos Enterprise Console para un grupo o grupos de ordenadores. En la Política de protección contra manipulaciones correspondiente, desactive la casilla Activar la protección contra manipulaciones y asegúrese de que la política actualizada se aplica a los ordenadores.
  5. Asegúrese de que no se esté realizando ninguna actualización.
    1. Compruebe el estado de actualización haciendo clic con el botón derecho en el escudo de Sophos del área de notificación de la barra de tareas y asegúrese de que la opción Ver estado de actualización aparezca atenuada y no pueda seleccionarse. Si hay alguna actualización en curso, espere a que finalice antes de continuar.
    2. Abra Windows Services. Dependiendo de su sistema operativo, haga clic en Iniciar > Ejecutar y escriba «services.msc», o bien haga clic en Iniciar, escriba «services.msc» en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y pulse Intro.
    3. Haga clic con el botón derecho en Sophos AutoUpdate Service y seleccione Detener.
      Nota Al detener Sophos AutoUpdate Service, se evita que se pueda producir una actualización durante la instalación. Si el servicio no se detiene y la desinstalación de Sophos SafeGuard se retrasa durante un período más largo que el intervalo de actualización, entonces Sophos SafeGuard podría reinstalarse.
  6. En el Panel de control, en función de su sistema operativo, haga doble clic en Agregar o quitar programas o haga clic en Programas y características.
  7. Desinstale Sophos SafeGuard 5.61.0 Client.

    Las unidades cifradas del ordenador se descifran durante la desinstalación.

  8. Desinstale Sophos SafeGuard 5.61.0 Preinstall.
  9. Reinicie el ordenador.