Sophos Endpoint Security and Control のインストールに失敗する

「コンピュータの保護ウィザード」で、コンピュータに Sophos Endpoint Security and Control をインストールできない場合は、次のような原因が考えられます。

• 各コンピュータでどの OS を稼動しているか Sophos Enterprise Console が把握していない。これは、コンピュータの検索を行う際、ドメイン名\ユーザー名 という形式でユーザー名を入力しなかったためと考えられます。
• 使用している OS で自動インストールを実行することができない。この場合は、手動でインストールを行います。操作方法は、「Sophos Enterprise Console アドバンス スタートアップガイド」を参照してください。
• コンピュータで他のファイアウォールが起動している。
• Windows XP コンピュータ上の「簡易ファイルの共有」が無効になっていない。
• Windows Vista コンピュータで、「共有ウィザードを使用する」オプションが無効になっていない。
• コンピュータの OS でサポートされていない機能をインストールしようとした。

Sophos Endpoint Security and Control の機能のシステム要件の一覧は、ソフォス Web サイトのシステム要件ページを参照してください。