部分检测到项目

Sophos Endpoint Security and Control 可能会报告该项目（例如，特洛伊木马或可能不想安装的应用程序）为“部分检测到”。这说明它没有找到该应用程序的所有组件。

要找到其它组件，您需要对被涉及的计算机做完整系统扫描。在运行 Windows 操作系统的计算机上，您可以通过选择计算机，右击并选择完整系统扫描来实现。您也可以通过设置针对广告软件，和其它可能不想安装的应用程序的计划扫描，来实现。请参阅 配置读写扫描 和 创建计划扫描。

如果该应用程序还是不能够被完全检测到，则可能是因为：

• 您的访问权限不足。
• 计算机中的某些包含着该应用程序组件的驱动器，或文件夹，被排除在了扫描之外。

如果是后一种情况，请检查从扫描中排除的项目的列表（参见从读写扫描中排除项目）。如果有项目出现在列表中，请从列表中删除这些项目，然后，再次扫描您的计算机。

Sophos Endpoint Security and Control 可能不能够彻底检测到或者删除，有组件安装在网络驱动器上的广告软件和其它可能不想安装的应用程序。.

要寻求建议，请联系 Sophos 技术支持。