弥补可能不想安装的应用程序造成的破坏

清除可以将不想安装的应用程序删除，但并不总是能够弥补应用程序所造成的破坏。

有些应用程序会更改操作系统的设置，如：更改您的因特网的连接设置。Sophos Endpoint Security and Control 无法还原所有的设置。例如，某应用程序更改了浏览器的主页，而 Sophos Endpoint Security and Control 不可能知道之前所设置的浏览器主页是什么。

有些应用程序会安装一些实用程序，如：.dll 或.ocx 文件等，到您的计算机上。如果某个实用程序是无害的（也就是说，它不具有可能不想安装的应用程序的那些特点），如：某个语言库，并且不是不想安装的应用程序中不可缺少的部分，那么，Sophos Endpoint Security and Control 可能不会将其检测为不想安装的应用程序的一部分。在这种情况下，清除将不会从您的计算机中将文件删除。

有时某个应用程序，如：广告软件，是您打算安装的软件中的一部分，并且是运行该程序所要求的。如果您删除了该应用程序，则该软件会停止在您的计算机上运行。

您应该：

• 在 帮助 菜单中，单击 查看安全信息。您将会被连接到 Sophos 网站中，您可以在那里阅读应用程序分析。
• 使用备份恢复您的系统设置，或者您所安装的软件。如果您之前没有做这样的备份，请立即制作一份，以备将来之需。

要了解更多的有关弥补广告软件和可能不想安装的应用程序造成的破坏的信息或建议，请联系 Sophos 技术支持。