Erzeugen einer Response für zentral verwaltete Computer

Für das Erzeugen einer Response für zentral verwaltete Computer (SafeGuard Enterprise Clients) sind der Computername und der Domänenname erforderlich.
  1. Wählen Sie auf der Recovery-Typ Seite die Option SafeGuard Enterprise Client.
  2. Wählen Sie die relevante Domäne aus der Liste.
  3. Geben Sie den Computernamen ein. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten:
    • Wählen Sie den Namen, indem Sie auf [...] und im Popup-Fenster auf Suchen klicken. Eine Liste mit Computern wird angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Computer aus und klicken Sie auf OK. Der Computername wird im Fenster Recovery-Typ unter Domäne angezeigt.
    • Geben Sie den Kurznamen des Computers ein. Wenn Sie auf Weiter klicken, wird der Name in der Datenbank gesucht. Der gefundene Computername wird als Distinguished Name angezeigt.

    • Geben Sie den Computernamen direkt als Distinguished Name ein, zum Beispiel:

      CN=Desktop1,OU=Development,OU=Headquarter,DC=Utimaco,DC=com

  4. Klicken Sie auf Weiter.
Das Programm bestimmt dann automatisch, ob die SafeGuard Enterprise Festplattenverschlüsselung oder die BitLocker Verschlüsselung auf dem Computer angewendet wird und passt den Recovery Workflow entsprechend an.
  • Im Falle eines durch SafeGuard Enterprise geschützten Computers wird im nächsten Schritt die Auswahl der Benutzerinformationen verlangt.
  • Im Falle eines durch BitLocker verschlüsselten Computers lässt sich ein Volume, auf das nicht mehr zugegriffen werden kann, wiederherstellen. Im nächsten Schritt muss das Volume, das entschlüsselt werden soll, ausgewählt werden.