Nettoyage immédiat des ordinateurs
Vous pouvez procéder à un nettoyage immédiat des ordinateurs Windows ou Mac infectés par un virus ou ayant des applications indésirables.
Si vous utilisez l’administration déléguée, vous devez disposer du droit Actualisation - nettoyage pour nettoyer les ordinateurs. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des rôles et des sous-parcs.
Si un élément (par exemple, un cheval de Troie ou une application potentiellement indésirable) a été « partiellement détecté », avant de nettoyer l’ordinateur affecté, exécutez un contrôle intégral de l’ordinateur pour trouver tous les composants de l’élément partiellement détecté. Dans la liste des ordinateurs, dans la vue Terminaux, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’ordinateur affecté et cliquez sur Contrôle intégral du système. Retrouvez plus de renseignements à la section Élément partiellement détecté.
Pour nettoyer les ordinateurs immédiatement :
- Dans la liste des ordinateurs, dans la vue Terminaux, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le ou les ordinateurs que vous voulez nettoyer, puis cliquez sur Résoudre les alertes et les erreurs.
- Dans la boîte de dialogue Résolution des alertes et des erreurs, sur l’onglet Alertes, sélectionnez la case à cocher de chaque élément que vous voulez nettoyer, ou cliquez sur Sélectionner tout. Cliquez sur Nettoyage.
Si une quelconque alerte demeure répertoriée, procédez à un nettoyage manuel des ordinateurs. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des éléments détectés en cas d’échec du nettoyage.