ランサムウェアの警告を処理する
ロールベースの管理を利用している場合、検出されたアイテムをクリーンアップしたり、コンソールから警告を消去するには、「修復 - クリーンアップ」権限が必要です。詳細は、ロールとサブ管理サイトを管理するを参照してください。
CryptoGuard は、ランサムウェアの警告が発生したエンドポイント上のプロセスをブロックします。ブロックは、警告を消去するまで解除されません。
注: エンドポイントを再起動すると、ブロックが解除されます。感染しているプロセスが起動すると、新たにランサムウェアの警告が発生します。
要確認: 検出元のコンピュータで、Sophos Clean を手動で実行する必要があります。実行しないと、コンピュータが警告を発し、当該のプロセスが起動するたびに毎回ブロックされます。
コンソールに表示されるランサムウェアの警告に対処する方法は次のとおりです。